Magazin Telekom Buzau

Am o parere foarte proasta de Germanos Buzau , cel dupa Cuza Voda. Am un telefon Alcatel x-pop achizitionat de la Germanos , Strada Cuza Vodă 39, . Problema care este .Telefonul s-a defectat si l-am trimis la reparat de 3 ori cu aceeasi problema.Am solicitat sa m-i se inlocuieasca sau sa imi fie returnati banii , dar nu sunt bagat in seama .Telefonul acum este la servis si trebuia sa primesc un raspuns ptr ca au trecut cele 15 zile legale. A doua problema ,este ca telefonul era tinut in servis 2 saptamani si pe garantia telefonului este trecut prelungire o saptamana.Pe fisa de servis , la pct 6 este trecut ca ca , garantia se prelungeste cu numarul de zile de la de la data receptiei si pana la data notificarii clientului.Oberv ca nu a fost respectat iar legea.Am solicitat celor de la magazin explicatie si raspunsul a fost ca este vina mea ca nu am verificat acest lucru si sa ma duc la cei la care am fost inainte si pe ei sa ai intreb de acest lucru.PROBLEMA este ca de la ei am cumparat telefonul si tot la ei am trimis de fiecare data telefonul când s-a defectat .Solicit sa imi fie inlocuit sau sa m-i se returneze contravaloarea telefonului cat si reglarea cu garantia .